レンタルガイド

着物屋くるりの振袖レンタルについて

着物屋くるりでは、振袖のお取り扱いは「レンタル」が中心になっております。当店では、ほとんどのお嬢様が成人式だけのために、一生に一度しか着ない「振袖」は、レンタルでのご着用をお薦めしています。

それ故に、プロの目で徹底的にこだわった上質な振袖を品揃えしています。他にはない、上品で美しい振袖コーディネートをフルセットでご用意させていただいております。

もし、お着物やお振袖のことが分からなくても、安心してご来店下さい。くるりではお客様に定評のある着物コンシェルジュサービスを行っており、振袖のお客様にもスタッフがお客様の立場に立ち、コンシェルジュマインドを持って、丁寧にご説明とご提案をさせて頂きます。

お気軽に、お嬢様とご試着にいらしてください。


ご利用のご提案

「成人式には出席しないけど、記念写真として残しておきたい。」というご要望を持つご利用者様が最近増えています。また、前撮り・後撮りなど、成人式当日ではなく別の日にきちんと落ち着いて撮影しておくという、時間を有効活用される方もたいへん増えてきています。

また、成人式に限らず、ご友人の結婚式への出席や、ご自身の結婚式のお色直しで着たいという大人の方にも、キチンと感のある上品な着物屋くるりの振袖レンタルはお薦めです。


レンタルの流れ

1.ご来店日時の予約
ご来店予約フォームから、ご来店日を予約。
ご来店日は、余裕を見てご着用希望日の14日前までにご指定をお願いいたします。

※ご来店予約なしでも、ご来店いただくことは可能です。ただし、他のお客さまと接客が重なってしまった場合はお待ち頂くことがあります。あらかじめご了承下さい。


2.ご来店
店内の振袖の中からお好みのものをお選び頂きます。また、お選び頂きました振袖をスタッフが個別にお客様に合わせてスタイリングいたします。サービスのご利用にあたってのご説明もさせて頂きます。お気に入りのコーディネートが見つかりましたら、その場で料金をお支払いただき、レンタルの申し込みは完了となります。お支払は現金、カード払いがご利用いただけます。
※お申し込みの際には身分証明書が必要になります。


3.レンタル
レンタル期間は3泊4日となります。
商品はご着用日の2日前のお渡しとなります。
表参道本店で直接お受取りになるか、宅急便での発送のどちらかを選択いただけます。

くるりで着付けを承る場合はご着用日の当日、くるり表参道本店までお越しください。
※着付サービスご希望の方は事前にご予約ください。


4.ご返却
ご着用日の翌日にご返却ください。
返却方法は表参道本店へ直接お持ちいただくか、弊社までお送りください。
お送りいただく場合は、ご着用日の翌日中のご発送をお願いいたします。
その際、送料は弊社が負担致します。着払いにてお送りください。
発送が遅れてしまいますと延滞料が掛かってしまいます。あらかじめご了承ください。


ご注意頂きたいこと

<レンタル商品の取り扱いについて>
着物や帯に汚れが付着した場合は、擦る・拭う等なさらず、そのまま弊社までご返送をお願いいたします。
付着した汚れをハンカチやウェットティッシュ等で擦りますと、生地の傷み・色落ちが発生し、補償額を上回ることがございます。特に水で濡らして汚れを落とそうとした場合、汚れがさらに広がり処置が困難になる場合がございます。
水をつけぬようお願い致します。


<返却方法>
レンタル期限は3泊4日となります。
ご使用日の前日に宅急便にてお届けし、ご使用日の翌日にご返却となります。
返却方法は表参道本店へ直接お持ちいただくか、弊社までお送りください。
お送りいただく場合は、ご使用日の翌日中のご発送をお願いいたします。
その際、送料は弊社が負担致します。着払いにてお送りください。


<ご延滞>
・お客様のご都合により、商品の返却が遅れました場合は、翌日以降1日につきレンタル料の20%を延滞料金として別途頂戴しております。
・ご返却日が7日を過ぎた場合には、商品をお買い上げ頂いたものとみなし、商品の販売価格とシェアリングサービス料金の差額をご請求させて頂きます。
・やむを得ずご返却が遅れる事が発生した場合には、至急お電話にてご連絡をお願いいたします。


<ご予約キャンセル>
ご予約成立後、お客様のご都合によるキャンセルに関しましては、下記の通りキャンセル料を頂戴しております。
・ご着用日の11日前~ご契約成立日 20%
・ご着用日の7日前~10日前 50%
・ご着用日~6日前 100%


<レンタル商品の返品・交換>
次の場合のみ商品の返品・交換に対応させて頂きます。
1.商品が著しく明らかに不良の場合
(レンタル商品はメンテナンスをし、状態を十分配慮しておりますが、新品ではございません。その点ご理解頂いた上でのお申し込みをお願いいたします。)

2.発送途中の事故等で汚損・破損が生じた場合

3.届いた商品が選んだ商品と異なる場合


<「きもの安心保険」について >
『きもの安心保険』とは、レンタルご利用時の、万が一の補償に備える安心保険です。
レンタルをご利用毎、オプションにてご加入をおすすめいたします。
『きもの安心保険』は1回2,000円(税抜)です。
但し、既存のオンラインストアの販売商品には適応されません。ご注意ください。


<「きもの安心保険」対象内容>
「きもの安心保険」にご加入いただきますと、当店のレンタルをご利用時に、汚れ・破損をしてしまった場合において、修繕費15,000円(税抜)迄はご請求いたしません。
但し、修繕費が補償額15,000円(税抜)を超過した場合、15,000円(税抜)を差し引いた金額のご負担をお願いいたします。
例:修繕費用が17,000円(税抜)かかった場合、2,000円(税抜)のご負担をお願いいたします。
※通常ご使用頂いた際に付着してしまった飲食物・泥はね等の汚れ程度であれば、補償額を上回ることはほぼありません。


<補償適応外について>
次に該当する場合は『きもの安心保険』の適用はございません。

1、レンタル商品に修復困難な破損・汚れ・紛失がある場合。
2、レンタル商品に香水や喫煙、強い体臭その他、匂いが移ってしまった場合。
3、ネイルポリッシュ(マニキュア)、ジェルネイル、接着剤等がきもの・帯等に付着した場合。
4、対応サイズ外の着物を無理に着用した場合の破損。
5、商品を紛失した場合。
以上のように今後の使用ができなくなった場合、商品代金の実費をお願いすることになります。ご注意ください。


<メンテナンス代・修繕費のご報告>
ご使用後、お客様より返送いただいた後、すみやかに弊社にて返却の有無を確認し、悉皆屋に依頼いたします。
お客様には、商品の状態確認後のご報告をお待ちいただき、レンタル終了となります。その際メールにてご連絡させていただきます。


<ご注意>
お客様のご都合(サイズが合わない・商品のイメージが違う等)でキャンセル・返品をご希望される場合には、キャンセル料としてシェアリングサービス商品代金の全額を頂戴いたします。
その際の送料はお客様のご負担となりますことを恐れ入りますが予めご了承ください。